Pedidos

Riesgo de clientes

Controla el riesgo de tus clientes y evita impagos con total seguridad.

Visualización del riesgo de clientes en ERP con las plantillas de correo y las políticas de control de crédito
Notificaciones escalonadas de impago

Gextia envía alertas en distintas fases antes de aplicar restricciones.

Controla con tres niveles de seguimiento

Políticas de control de crédito aplicadas según el nivel.

Automatiza el bloqueo de pedidos y facturas con riesgo alto

Evita problemas financieros al actuar a tiempo.

Seguimiento ágil con alertas

Avisos automáticos si el cliente supera su crédito, establecido de forma personalizada.

Gestionar adecuadamente el riesgo financiero de los clientes es clave para mantener la estabilidad económica del negocio, por lo que es vital contar con un ERP de gestión de pedidos con control de riesgo de clientes. Con el paquete «Riesgo de clientes», puedes establecer límites de crédito y restricciones en pedidos y facturas, evitando la aprobación de operaciones que superen el riesgo permitido​.

Este módulo permite definir riesgos generales y específicos por cliente, incluyendo el control de pedidos abiertos, facturas en estado de borrador o impagadas. Gextia es un ERP con gestión de pedidos con control de riesgo de clientes que permite configurar alertas automáticas para detectar clientes que están cerca de su límite de riesgo, lo que facilita la toma de decisiones antes de que se produzcan impagos​.

Cuenta con un sistema integral de seguimiento y comunicación de impagos basado en fechas de vencimiento, permitiendo aplicar acciones de cobro en función del tiempo transcurrido y la criticidad de la deuda​ definiendo políticas de actuación a varios niveles y establecer criterios de tolerancia. Además, incluye un sistema de comunicación de impagos, con recordatorios escalonados y plantillas automáticas de correo o carta según la política aplicada. Todo esto ayuda a optimizar la gestión de cobros y reducir la morosidad​, algo que sólo se logra teniendo un ERP de gestión de pedidos con control de riesgo de clientes.

En definitiva, encuentra un aliado en una de las preocupaciones que más afectan al flujo de caja de tu empresa, y evita problemas de tesorería y de viabilidad.

Pantalla ERP gestión de pedidos con control de riesgo de clientes

Protege tu negocio con una buena política de control de riesgo

Puntos clave

Cuando se trata de gestionar el riesgo financiero de los clientes, es fundamental conocer las herramientas disponibles.

  • ¿Cómo se puede establecer un límite de crédito por cliente?
  • ¿Es posible configurar diferentes niveles de alerta de riesgo antes de alcanzar el límite?
  • ¿Qué sucede si un cliente supera el límite de riesgo?
  • ¿Se pueden bloquear automáticamente pedidos o facturas cuando se alcanza el límite?
  • ¿Cómo se puede gestionar la excepción por riesgo para clientes específicos?
  • ¿Cómo se visualizan en tiempo real los riesgos y alertas dentro de los pedidos?
  • ¿Qué herramientas hay para el seguimiento de impagos y reclamaciones?
  • ¿Cómo se pueden gestionar los permisos para decidir quién puede modificar límites de riesgo?
  • ¿Cómo funcionan los distintos niveles de seguimiento de impagos?
  • ¿Cómo funciona el sistema de comunicación de impagos?
  • ¿Se pueden agrupar facturas para gestionar impagos de forma masiva?
  • ¿Permite controlar impagos en base a las distintos plazos de pago pactados con el cliente?

Este paquete fortalece la seguridad financiera de la empresa y evita problemas de liquidez al anticipar riesgos en clientes con historial de impagos.

Funcionalidades incluidas

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  1. Riesgo de clientes
  2. Acciones para control de riesgo
  3. Comunicación de impagos y control de crédito

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