Gestión de devoluciones

Integración con Reveni

Reembolso instantáneo para tu cliente, orden para tu operación: las devoluciones de Reveni entran en el ERP como un flujo más.

Gextia
Reveni

Reveni permite ofrecer reembolsos instantáneos y cambios ágiles al cliente de ecommerce. Pero cada devolución tiene también una cara interna: recepción en almacén, revisión, reintegro al stock y su reflejo contable. Si esa parte se lleva a mano, el buen servicio de cara al cliente se paga en descuadres internos.

La integración con Gextia importa las devoluciones y cambios realizados en Reveni al ERP, donde siguen el circuito estándar de logística inversa, con webhooks para creación, tracking, cancelación y actualización de estado. El cliente cobra rápido y tu operación no pierde el control.

Qué resuelve

Devoluciones importadas, no transcritas

Lo gestionado en Reveni aparece en Gextia con su pedido de origen y su tracking, listo para procesar en el almacén.

Stock y contabilidad cuadrados

La devolución reintegra stock y genera sus movimientos contables dentro del ERP, con bonificaciones y cargos reflejados.

No depende de una sola plataforma

Funciona con distintas plataformas de ecommerce, no solo con una tienda concreta.

¿Qué es Gextia?

El ERP detrás de la integración

Gextia es un ERP para empresas de producto físico con cambios y devoluciones integrados: logística inversa, reembolsos y facturación rectificativa en un solo sistema. Reveni aporta la experiencia de reembolso instantáneo al cliente; Gextia se encarga de que esa devolución cuadre en almacén y contabilidad.

Descubre qué es Gextia

Fichas técnicas de la integración

El alcance funcional detallado de cada conector, para cuando quieras bajar al detalle.

Preguntas frecuentes

¿Qué ERP se integra con Reveni?

Gextia importa las devoluciones y reembolsos de Reveni directamente al ERP, con su circuito de logística inversa y reflejo contable, sin conciliar nada a mano.

¿Cómo entra una devolución de Reveni en Gextia?

Por webhook, con su pedido de origen y tracking, siguiendo el circuito estándar de logística inversa del almacén.

¿El reembolso instantáneo al cliente descuadra la contabilidad?

No: la devolución reintegra stock y genera sus movimientos contables dentro del ERP, con bonificaciones y cargos reflejados.

¿Reveni solo funciona con una plataforma de ecommerce?

No, funciona con distintas plataformas, no está atado a una tienda concreta.

¿Quieres ver la integración con Reveni en acción?

Te la enseñamos sobre el producto, con tus casos de uso.