Conector Reveni
Integración con Reveni, portal de reembolsos instantáneos para eCommerce, permitiendo importar devoluciones y cambios realizados en la plataforma.
Para qué sirve
Qué resuelve Conector Reveni
Las devoluciones se gestionan donde el cliente las inicia. Reveni le da un portal con reembolso instantáneo, y este conector convierte lo que pasa allí en devoluciones y cambios reales dentro de Gextia, con su motivo, su tipo de entrega, su modo de pago y su URL de seguimiento.
Ya no exige un backend de Shopify detrás: funciona también sobre Magento y otras plataformas, lo que lo convierte en la capa de logística inversa del ecommerce con independencia de qué tienda haya delante.
Cada problema tiene una solución concreta dentro de este paquete. Sin parches, sin rodeos.
Devoluciones de Reveni no reflejadas en ERP
Solución: Importación automática vía webhooks
Gestión duplicada de cambios
Solución: Centralización en Gextia
Falta de trazabilidad en devoluciones
Solución: Estados y tracking sincronizados
Qué incluye
Conexión con Reveni, ya sin depender de que la tienda vaya sobre Shopify.
- Establecimiento de conexión entre Gextia y Reveni
- Configuración de motivos de devolución, tipos de entrega y modos de pago
- Ya no requiere vinculación exclusiva con backend Shopify (dependencia eliminada, funciona también con Magento y otros)
- Posibilidad de importar solo líneas de productos con devolución
- Opción de no importar pedidos con ciertas opciones de entrega
Webhooks para creación, tracking, cancelación y actualización de devoluciones.
- Creación de pedido
- Creación de URL de seguimiento
- Creación de número de tracking
- Cancelación de pedido
- Actualización de devoluciones (tracking y estado)
Comunicación de recepción y envío de mercancía con métodos de envío por tipo.
- Comunicación a Reveni cuando se recibe o envía mercancía
- Asignación de diferentes métodos de envío por tipo de entrega
- Inclusión de transacciones en campo Summary (bonificaciones, cargos, logística)
Gestión avanzada de cambios, revisiones pendientes y reembolsos al validar albaranes.
- Condición especial para pedidos de cambio (política facturación, cancelar albarán salida)
- Status "ForReview" para mercancía recibida pendiente de revisión
- Opción de indicar si emitir reembolsos al validar albaranes
- Opción de crear pedido nuevo de cambio o gestionar envío manual
- Permitir exportación a operadores logísticos
Sincronización en tiempo real de devoluciones con impacto en stock y contabilidad.
- Sincronización en tiempo real de devoluciones
- Soporte para devoluciones parciales y cambios
- Impacto directo en stock
- Integración con contabilidad para reembolsos
Se combina bien con
Ficha técnica · Conector Reveni
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