Conector Shopify - Reembolsos
Automatización de reembolsos en pedidos Shopify desde Gextia, sincronizando la devolución monetaria con la pasarela de pago.
Para qué sirve
Qué resuelve Conector Shopify - Reembolsos
El reembolso que se aprueba en el ERP tiene que llegar al dinero. Al confirmarse la devolución en Gextia, el reembolso se crea en Shopify y la pasarela de pago lo ejecuta, sin que nadie entre en la plataforma a repetir la operación a mano.
Cubre los casos reales de atención al cliente: reembolsos parciales, varios sobre un mismo pedido y compensaciones sin devolución de producto —una tara, una cancelación—. Los modos de pago que no deben exportarse se marcan para quedar fuera del automatismo.
Cada problema tiene una solución concreta dentro de este paquete. Sin parches, sin rodeos.
Los reembolsos requieren acceso manual a Shopify
Solución: Gestión centralizada desde Gextia
Riesgo de errores en reembolsos parciales
Solución: Automatización con datos del ERP
Qué incluye
Creación automática de reembolsos parciales o totales sincronizados con Shopify.
- Creación automática de reembolso en Shopify al confirmarse en Gextia (sin configuración para detenerlo)
- Soporte para reembolsos parciales y totales
- Posibilidad de múltiples reembolsos en un mismo pedido
- Reembolso sin devolver productos (compensación monetaria: cancelación, tara, etc.)
- Check en modos de pago para evitar la exportación automática a Shopify (útil para pasarelas como Scalapay que requieren reembolso directo)
- Nunca permite reembolsar más del importe contenido en el pedido (Shopify lo bloquea)
Se combina bien con
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Te lo mostramos sobre tus propios flujos y datos. Sin compromiso.