Convierte cada contacto en una oportunidad de negocio
En un mercado altamente competitivo, gestionar las relaciones con clientes potenciales de manera eficiente marca la diferencia. Gextia permite la captación, cualificación y seguimiento de leads. Cada oportunidad se gestiona con reglas inteligentes que asignan prospectos a los comerciales adecuados, optimizando la conversión. Como el sistema incluye puntuación predictiva se evalúa cada lead en función de su potencial de cierre, permitiendo priorizar los esfuerzos comerciales. Con la integración de equipos de ventas y la automatización de actividades, cada interacción se convierte en una oportunidad real de negocio.
Más allá de la gestión de oportunidades, Gextia potencia la comunicación multicanal con clientes a través de WhatsApp, correo y llamadas telefónicas. La funcionalidad de helpdesk o la gestión de tickets permiten atender consultas y resolver incidencias sin perder trazabilidad. Además, la gestión centralizada de actividades permite programar seguimientos, automatizar recordatorios y garantizar que ninguna oportunidad se pierda por falta de contacto. Con Gextia, las ventas son más eficientes, estratégicas y predecibles.
Gestión comercial sin caos: CRM estructurado y eficiente
En Gextia tendrás un aliado para localizar rápidamente aquella información que necesites de cara a contactar con clientes y potenciales clientes. Aprovecha al máximo la herramienta y planifica las formas de contacto y la frecuencia en función de todas las características que tengas guardadas.
Gestión de leads
Organiza potenciales clientes desde múltiples canales y asigna automáticamente a los comerciales según reglas definidas, optimizando tiempos de respuesta y conversión.
Puntuación predictiva de leads
Asigna una valoración a cada lead según su potencial de conversión, ayudando a priorizar esfuerzos comerciales.
Helpdesk y soporte técnico
Mejora la experiencia postventa gestionando tickets e incidencias directamente desde el CRM.
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