En una tienda física, responder con precisión sobre la disponibilidad de productos es esencial para cerrar ventas y mejorar la experiencia del cliente. Muchas veces los empleados enfrentan la incertidumbre de no saber si una talla, un color o un modelo están disponibles en otro almacén o en otro punto de venta. Este problema se soluciona con el paquete SGA para la gestión de tienda física de Gextia, que proporciona una herramienta rápida y eficiente para consultar la disponibilidad de productos en diferentes almacenes y ubicaciones.
Imagina la rapidez de respuesta a los clientes cuando pregunten por la disponibilidad de productos concretos si los empleados pueden acceder a una vista de producto adaptada a las necesidades del comercio físico. Esto quiere decir que podrán consultar el stock no sólo de la tienda en la que se encuentran, sino también de otros almacenes de la empresa. Podrán ofrecer alternativas cuando un artículo específico no esté en stock y potenciar la venta cruzada, gracias a la visualización de productos relacionados, accesorios o complementarios.
La consulta de stock no se limita a un almacén específico, sino que permite obtener información centralizada de la cantidad disponible en distintos puntos, incluyendo la segmentación por ubicaciones dentro del propio almacén. Esta funcionalidad facilita a los empleados el conocimiento en todo momento de qué productos tienen en tienda, qué opciones hay en otros almacenes y qué variantes están disponibles.
Otro aspecto clave de este paquete es la posibilidad de crear actividades directamente desde la pantalla de consulta, lo que facilita la operativa cuando se requiere solicitar mercancía al almacén o realizar tareas específicas. Esto es especialmente útil en tiendas con alta rotación de productos, donde la gestión eficiente del stock es fundamental para garantizar una operativa fluida.
Si buscas mejorar la gestión del stock en tienda y ofrecer a tus clientes una atención más ágil y efectiva, el SGA para la gestión de tienda física de Gextia es la solución perfecta. Con esta herramienta, los empleados tienen toda la información a su alcance, la tienda opera con mayor precisión y la experiencia del cliente mejora notablemente.
