Fidelizados
Fidelización por puntos en el TPV: reglas de acumulación, caducidad y recompensas canjeables en descuentos o productos gratis.
Para qué sirve
Qué resuelve Fidelizados
Sistema de programas de fidelización basado en puntos que permite recompensar a los clientes por sus compras. Configurable con reglas de acumulación, caducidad de puntos y recompensas canjeables (descuentos o productos gratuitos).
Cada problema tiene una solución concreta dentro de este paquete. Sin parches, sin rodeos.
Clientes sin incentivo de repetición
Solución: Programa de puntos que premia la fidelidad
Puntos que no caducan nunca
Solución: Caducidad configurable
Recompensas poco atractivas
Solución: Flexibilidad en tipos de recompensa
Qué incluye
Programa de fidelidad con unidad de puntos personalizable en tickets.
- Tipo tarjeta de fidelidad; nombre; unidad de puntos personalizable (ej. "Estrellas"); disponibilidad en TPV; "mostrar unidad de puntos" en tickets/facturas
Puntos por euro, pedido o unidad con restricciones por producto o categoría.
- Cantidad o importe mínimo; impuestos incluidos/excluidos; puntos por euro/pedido/unidad; restricción por productos, categorías o etiquetas
Caducidad de puntos configurable con eliminación automática.
- Activación de caducidad; días hasta caducar (ej. 360); eliminación automática de puntos vencidos
Límite de uso por cliente y vigencia por fechas y puntos de venta.
- Límite de uso (una vez por cliente); puntos de venta donde aplica; fechas de inicio y fin
Descuento fijo, porcentual o producto gratuito con tope configurable.
- Descuento fijo (ej. 10 € por 100 puntos); descuento porcentual; producto gratuito; descuento máximo configurable
Prorrateo de descuentos en líneas para devoluciones correctas.
- Prorrateo en líneas (importante para devoluciones)
Identificación del cliente con acumulación y canje automático de puntos.
- Identificación de cliente (obligatoria para acumular); visualización de puntos; canje por recompensas; acumulación automática según reglas
Se combina bien con
¿Quieres ver Fidelizados en funcionamiento?
Te lo mostramos sobre tus propios flujos y datos. Sin compromiso.