Base
Base del punto de venta en tienda: sesiones de caja y arqueo, cobros con varios métodos de pago, devoluciones y cambios, tickets y modo offline.
Para qué sirve
Qué resuelve Base
Paquete base que habilita toda la operativa de punto de venta en tienda física. Incluye gestión completa de sesiones de caja (apertura, cierre, arqueo), ventas con múltiples métodos de pago, devoluciones y cambios, gestión de clientes, impresión de tickets y facturas simplificadas, configuración de interfaz y flujos de trabajo, gestión de múltiples cajeros por sesión, operativa sin conexión con recuperación automática, auditoría de operaciones e informes (ticket Z). Es el núcleo sobre el que se construyen las demás funcionalidades del TPV.
Cada problema tiene una solución concreta dentro de este paquete. Sin parches, sin rodeos.
Cajas que no cuadran al final del día
Solución: Arqueo obligatorio con control de diferencias y aprobación
Colas largas por lentitud del sistema
Solución: Interfaz optimizada para operativa rápida
Pérdida de ventas por caída de conexión
Solución: Modo offline con sincronización automática
Imposibilidad de rastrear errores
Solución: Auditoría completa y gestor de incidencias
Cajeros sin control de permisos
Solución: Gestión de usuarios con PIN y restricciones configurables
¿Es para ti?
Cuatro preguntas sobre tu operativa de tienda
¿Cuántas tiendas físicas tienes?
¿Qué datáfono usas hoy?
Paytef y Adyen se integran; con otros hay que valorar la migración.
¿Vendes tarjetas regalo, o haces promociones tipo 3x2 en tienda?
¿Tienes programa de puntos, y se gana y canjea tanto en tienda como online?
Quién lo usa
Cajero
Ventas, devoluciones básicas, arqueo
TPV
Responsable de tienda
Apertura y cierre, movimientos de caja, incidencias
TPV
Gerente de zona
Supervisa varias tiendas y analiza ventas
ERP
Administrador de TPV
Cajas, métodos de pago, promociones
ERP
Cómo funciona, paso a paso
Una venta en tienda, de la apertura al arqueo
- 1
Abres la sesión de caja contando el saldo de apertura
CajeroSesión iniciada, operaciones asociadas al empleado
- 2
Escaneas o buscas productos
CajeroCarrito con precios y promociones aplicados
- 3
Identificas al cliente si está fidelizado
CajeroPuntos e historial disponibles en el momento
- 4
Cobras en efectivo, tarjeta o mixto y emites el ticket
CajeroVenta cerrada, stock descontado
- 5
Cierras la sesión
Cajero / ResponsableArqueo, informe Z y diferencias registradas
Qué incluye
Apertura y cierre con arqueo obligatorio, control de diferencias e informe Z descargable.
- Apertura con conteo de saldo inicial; cierre con arqueo obligatorio y validación de diferencias; políticas de diferencia (sin/hasta límite/con aprobación); movimientos de efectivo con motivo; informe Z e informe detallado descargable
Búsqueda rápida de productos, descuentos, pedidos aparcados y tarifas por TPV.
- Búsqueda por código de barras/referencia/descripción; variantes con selector visual; descuentos globales o por línea; aparcar y recuperar pedidos; unificación de líneas; tarifas por TPV
Alta y gestión de clientes desde el TPV con alertas y estadísticas por código postal.
- Búsqueda/creación/edición desde el TPV; código postal para estadísticas; asociación al pedido; alertas de cliente
Múltiples métodos de pago por TPV, pagos mixtos y devolución en vale.
- Múltiples métodos por TPV; pagos mixtos; devolución en vale; cambio de método en pedidos realizados (sesión abierta); columna de tipos de pago
Tickets personalizables, ticket regalo, factura simplificada y envío por email.
- Ticket con cabecera/pie personalizados; ticket regalo (precios ocultos); factura simplificada con código de barras; envío por email; reimpresión
Devoluciones y cambios con motivos obligatorios y control de plazos.
- Completa o parcial; cambios con cálculo de diferencia; tipos con motivos obligatorios; restricción por días; ubicación de devueltos; restricción de método de pago; modificación de precio (si permitido)
Configuración de TPVs por tienda, hardware IoT y botones personalizables.
- Nuevos TPV por tienda/almacén; estilos y logo; segunda pantalla cliente; impresora EPOS y caja IoT; orden de TPVs/tiendas; botones configurables
Múltiples empleados por sesión con acceso por PIN y permisos configurables.
- Múltiples empleados por sesión con cambio por PIN; restricciones de acceso; alta de usuarios de tienda física
Funcionamiento offline con sincronización automática al reconectar.
- Funcionamiento offline; almacenamiento local; sincronización automática al reconectar; sesión de rescate
Registro de errores, gestor de incidencias y trazabilidad completa.
- Registro de errores; gestor de incidencias; auditoría con trazabilidad; referencia al pedido original en devoluciones
Informes de ventas en tiempo real con detalle por producto y método de pago.
- Ventas en tiempo real; consultas de stock/precios/pedidos; detalle por producto/categoría/método de pago
Se combina bien con
Sectores donde más aporta
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