Cómo una marca de moda inteligente tomó el control de sus operaciones
Sepiia diseña y fabrica prendas funcionales (antiarrugas, antimanchas, antiolores) con tejidos técnicos y producción responsable, con material reciclado de origen europeo. Con tiendas propias en Madrid y Barcelona, ecommerce internacional y presencia en El Corte Inglés, la marca había crecido más rápido que su ERP anterior, que se había quedado pequeño: usuarios limitados y una operativa que dependía de exportar fichas de producto a mano.
Sector
Moda
Crecimiento 2025
+58% en canal físico
El reto
Sepiia llegó a Gextia con otro ERP a cuestas, ya quedado pequeño. Usuarios limitados, dependencias entre compañeros y una operativa que dependía de exportar fichas de producto a mano. El reto no era solo migrar de sistema: era convertir Gextia en el cerebro de toda la operativa (compras, ventas, logística, atención al cliente, tiendas y marketplaces) sin interrumpir la actividad ni un solo día.
Un ERP que se había quedado pequeño
Su ERP anterior limitaba el número de usuarios y dejaba poca autonomía a los equipos, con dependencias entre compañeros que ralentizaban los procesos.
Exportación manual a Shopify
Las fichas de producto se exportaban a mano, ficha a ficha, colección a colección, antes de cada campaña.
Packs y combos rotos entre canales
Lo que se vendía en TPV no encajaba en ecommerce, y el stock se descuadraba tras cada venta de un pack.
Datos poco fiables
Pedidos de venta a 0€ sin flujo delimitado y escasa trazabilidad, con más carga para el equipo de Atención al Cliente.
La solución
Implementar un ERP en una empresa con este contexto supone resolver una elevada complejidad operativa: distintos volúmenes de pedido, precios personalizados, procesos diferenciados y flujos comerciales heterogéneos. Gextia centraliza todo en un único sistema, con B2B y B2C gestionados desde el mismo lugar.
Ecommerce sincronizado con Shopify
Catálogo, stock y pedidos en tiempo real. Las fichas de producto que antes se exportaban a mano ahora se publican en minutos.
Marketplace de El Corte Inglés vía Mirakl
Los pedidos del marketplace de ECI entran por el conector Mirakl al mismo flujo que Shopify y las tiendas, sin un proceso paralelo.
Tiendas propias sin fricción
El punto de venta de Madrid y Barcelona accede al stock de toda la red, con medios de pago, sistemas fiscales y Click & Collect integrados.
Packs y combos como una sola referencia
Cada combo es un SKU único gestionado igual en Shopify, TPV, marketplaces y B2B: el inventario se coordina entre componentes y combo, y las devoluciones se resuelven en el mismo flujo.
Implantación
52 paquetes funcionales inicializados (+1 desarrollo a medida), con 6 SMAs especializados por área y 1 Service Manager único para Sepiia. La implantación se ejecutó en verano, aprovechando la menor presión operativa para probar a fondo y garantizar un arranque limpio sin pausar la actividad en ningún canal.
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Resultados, no promesas
Los cambios no son una promesa de venta: son lo que el equipo de Sepiia usa cada día desde que Gextia sustituyó a su ERP anterior.
1.200+
Pedidos de El Corte Inglés
Gestionados con el conector Mirakl, en el mismo flujo que Shopify y las tiendas.
Horas → Minutos
Fichas de producto a Shopify
La exportación manual de fichas, colección a colección, ahora es automática.
Todo el equipo
Usuarios con acceso a Gextia
Antes el acceso estaba limitado; ahora todo el equipo trabaja sin restricciones.
1 fuente
De datos única y fiable
Antes había múltiples Excel paralelos para cuadrar productos, stock y pedidos.
5+
Canales integrados y automatizados
Shopify, Mirakl/El Corte Inglés y las tiendas de Madrid y Barcelona, entre otros.
52
Paquetes funcionales implementados
Más 1 desarrollo a medida, sustituyendo al ERP anterior como sistema central de gestión.
“Los SMAs tienen profesionalizada su área y no dependen entre sí: sabemos con quién hablar y a quién dirigirnos en cada momento. Flujo cerrado y accesibilidad. Se solucionan las incidencias igual de rápido que en una llamada y sin cuellos de botella.”
“Los precios y fichas de producto se hacían manuales en ecommerce. Ahora, lo exportas al sistema y está en unos minutos en Shopify, y así saldrá la próxima campaña fall winter.”
Mario Puente
COO de Sepiia
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