Almacén

Omnicanalidad

Almacenes y ventas trabajando juntos en un escenario omnicanal

omnicanalidad en almacén
Asigna almacenes y rutas por distintos criterios

Por porcentaje de stock, código postal, por línea de pedido, programación en Python o reglas avanzadas.

Recibe alertas para actuar a tiempo

Alertas automáticas para almacenes y tiendas en función de la demanda y disponibilidad de stock.

Crea nuevas experiencias de compra

Impulsa el click&collect y distintos métodos de entrega omnicanal.

Optimiza la distribución de productos específicos

Segmenta almacenes con grupos de entrega, y asigna pedidos a almacenes por reglas de negocio.

En el mundo del comercio moderno, vender a través de múltiples canales no es una opción, es una necesidad. Sin embargo, gestionar almacenes que abastecen simultáneamente tiendas físicas, ecommerce, marketplaces y distribuidores puede generar problemas logísticos que impactan en la eficiencia operativa. ¿El resultado? Sobreventas, retrasos en los pedidos y costes logísticos elevados.

Uno de los principales beneficios de esta funcionalidad es la centralización del stock. Gracias a Gextia, el sistema se actualiza en tiempo real en todos los canales de venta, evitando problemas de sobreventa o stock fantasma. Si un cliente compra un producto en el ecommerce y otro en tienda física, el sistema detecta la venta y actualiza la disponibilidad de inmediato, evitando confusión en los almacenes.

La gestión avanzada de asignación de stock es otra gran ventaja. Este paquete permite configurar reglas personalizadas para priorizar el envío desde determinados almacenes, dependiendo de la rentabilidad, el volumen de pedidos o la proximidad al destino final. Asimismo, se pueden establecer excepciones para productos que requieren de algún proceso especial, asegurando que cada artículo se expida de la manera más eficiente posible.

Para las empresas con picos de demanda estacionales o grandes volúmenes de pedidos simultáneos, Gextia ajusta dinámicamente las asignaciones para evitar la saturación de ciertos almacenes, redistribuyendo la carga de trabajo de forma equitativa. Esto se traduce en tiempos de procesamiento más rápidos y una operativa más equilibrada.

Si buscas una solución para mejorar tu logística omnicanal, este paquete es clave para tu negocio. Con Omnicanalidad, cada pedido se procesa desde el almacén correcto, cada cliente recibe su producto sin demoras y cada unidad de stock se gestiona con total precisión.

La omnicanalidad no es solo vender en varios canales, es gestionarlos bien.

Puntos clave

En un entorno donde las ventas se realizan a través de múltiples canales, la logística del almacén se convierte en un reto crítico. Este paquete permite gestionar de forma eficiente la asignación de stock y la expedición de pedidos, asegurando que cada canal de venta esté conectado con la operativa del almacén.

  • ¿Cómo sincronizar inventario en todos los canales de venta?
  • ¿Cómo garantizar que cada almacén reciba información en tiempo real?
  • ¿Es posible ajustar la asignación de stock dinámicamente según la demanda?
  • ¿Cómo gestionar pedidos de múltiples canales sin generar errores?
  • ¿Cómo definir reglas para asignar pedidos al mejor almacén disponible?
  • ¿Es posible priorizar ciertos almacenes según estrategia comercial?
  • ¿Se pueden combinar diferentes criterios como stock disponible, ubicación del cliente y costes de envío?
  • ¿Cómo evitar que ciertos almacenes se saturen con demasiados pedidos?
  • ¿Se pueden crear reglas de asignación específicas para productos con restricciones logísticas?
  • ¿Cómo evitar que pedidos se dupliquen entre diferentes almacenes?
  • ¿Es posible automatizar la asignación de pedidos sin intervención manual?
  • ¿Cómo minimizar retrasos en la expedición con una estrategia omnicanal?
  • ¿Es posible reducir tiempos de tránsito al asignar pedidos al almacén más cercano?
  • ¿Cómo garantizar que los clientes reciban su pedido completo sin fragmentación?
  • ¿Qué impacto tiene la omnicanalidad en la tasa de satisfacción del cliente?
  • ¿Cómo mejorar la competitividad asegurando un mejor nivel de servicio?
  • ¿Cómo gestionar pedidos que combinan productos de diferentes almacenes o puntos de venta?
  • ¿Cómo gestionar pedidos con opción Click & Collect inmediato en tienda?
  • ¿Se puede definir qué almacenes permiten la recogida en el mismo día?
  • ¿Cómo integrar la opción «Recoge tu pedido en tienda» sin afectar la operativa del almacén?
  • ¿Es posible combinar envíos estándar con recogidas en puntos físicos en un mismo pedido?
  • ¿Cómo priorizar pedidos de recogida frente a envíos tradicionales?
  • ¿Cómo coordinar la preparación del pedido en tienda o almacén para minimizar tiempos de espera?
  • ¿Cómo enviar notificaciones automáticas cuando un pedido está listo para recoger?
  • ¿Cómo informar al cliente sobre retrasos o cambios en la asignación del pedido?
  • ¿Es posible generar un aviso cuando un cliente no recoge su pedido en el tiempo estipulado?
  • ¿Se pueden personalizar los mensajes de confirmación según el tipo de pedido?
  • ¿Cómo enviar recordatorios de recogida para evitar acumulación de pedidos en tienda?
  • ¿Cómo alertar al equipo del almacén o tienda cuando un pedido Click & Collect necesita preparación inmediata?

 

Con este paquete, Gextia permite a las empresas vender a través de múltiples canales sin afectar la eficiencia del almacén. La automatización en la asignación de pedidos, la sincronización del stock y la reducción de errores logísticos garantizan una operativa fluida y una experiencia óptima para el cliente final.

Funcionalidades incluidas

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Número de bloques: 2
Bloque 1: Introducción a la Omnicanalidad
  1. Introducción a la Omnicanalidad
  2. Exportación de stock
  3. Sistema de notificaciones
Bloque 2: Omnicanalidad avanzada
  1. Asignación en base a código postal
  2. Asignación en base a dominio Python
  3. Asignación global
  4. Gestión de roturas de stock
  5. Click and Collect
  6. Click and Collect. Con stock en otro almacén.
  7. Grupos de entrega

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